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客户关系管理 CRM 网络经济中的企业管理理论和应用解决方案
王广宇著2001 年出版459 页ISBN：7801622049本书对客户关系管理的定义、基础架构、企业组织再造、业务流程重构及CRM系统设计与建设等问题进行了深入探讨，详尽阐述了客户关系管理提升企业核心竞争力，推动电子商务开展，实现企业全面电子化运营目标方面的...
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国际经济贸易专业知识 国际商务师 微观经济学 国际金融 国际商法 营销与企业管理
安民主编；陈准民，杨益，燕毅副主编；全国国际商务专业技术资格，考试大纲，教材编写和命题委员会编2001 年出版523 页ISBN：7810008714本书分微观经济学、国际金融、国际商法、营销与企业管理四部分，内容包括均衡价格决定理论，需求弹性和供给弹性，效用理论等。
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发达国家企业破产制度
王培荣，梁扬子著；北京太平洋国际战略研究所编著2001 年出版264 页ISBN：7800096467本书不仅从总体上介绍了发达国家的财政制度，更对主要发达国家（包括部分发展中国家）的财政制度进行系统研究，指明其“制度可取性”对中国财政改革的借鉴意义之所在。...
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