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星级宾馆酒店经营管理 价值消费取向的经营理念与标准化管理
梭伦编著2001 年出版498 页ISBN：750642049X本书介绍了现代宾馆酒店营销的整体设计，现代宾馆酒店的营销策划，现代宾馆酒店产品策略，现代宾馆酒店的推销策略，现代宾馆酒店客户管理技巧等方面的内容。...
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断层地带 互联网时代如何管理股东价值
（美）杰弗里·A.穆尔（Geoffrey A.Moore）著；宋宏涛等译2001 年出版311 页ISBN：7111091884华章经营:本书分“互联网时代”、“股东价值”、“竞争优势”、“断层地带”、“战略调整”、“长盛不衰”六章，每章都对本书标题中的一些要素进行了解释，并试图阐明需要理解的相关知识。 ...
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价值链管理 优化业务流程与组织 提升企业综合竞争能力
张继焦著2001 年出版491 页ISBN：7801552482全书系统地阐述了中国企业在价值链管理上的误区和改进方向，提出了一整套解决方案：流程重组、组织结构和信息管理系统等存在的问题，以及重新设计的原则、方法和程序等；还列举了大量的案例分析：国内企业（如联想、.....
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