大型企业微服务架构实践与运营

本书以电信运营商业务支撑系统为背景，讲述其业务发展、运营管理对架构的影响。通过讲述电信企业为业务发展和运营管理要求对软件架构升级改造过程，还原一个真实的微服务架构实践场景。同时讲述为实现真正企业...

服务的细节 84 7-ELEVEn物流秘籍

“物流” 是零售业和服务业以前和今后最重要的改进课题，也是目前让大多数零售企业在物流的效率和优化方面头痛的问题。本书聚焦7-ELEVEn最重要的基础——— “物流”，详细记载了它从初期到现在的机制和思路等...

网络服务器管理教程

本书紧跟技术趋势，特别突出了服务中小型互联网企业、以及创意型企业的切实要求，以企业运营过程中常见的技术问题为背景，设计教学模块和实验，并注重引入新技术和新方法。在内容设计上，除介绍网络服务器运维相关的...

服务营销 理论、方法与案例

本书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务营销战略、服务产品及品牌、服务定价、服务分销、服务促销与沟通、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理...

物流配送中心规划与设计

本书比较详细地介绍了现代物流配送中心规划与设计的理念、要素、方法与步骤等相关内容。系统论述了物流配送中心的基本资料收集与分析、选址规划、系统规划、设备规划、区域设施设计、信息系统规划、配送中...

人力资源管理新探 组织和主管支持感与员工忠诚度互动影响关系

土木工程施工与组织管理

本书全面介绍了土木工程施工技术与施工组织管理的理论和方法，主要内容包括：土方工程、基础工程、钢筋混凝土工程、预应力混凝土工程、砌体工程、结构安装工程、防水工程、装饰工程、施工组织概论、流水施工原...

土木工程施工 施工组织 2

本书是在第一版的基础上，参照最新国家规范修订而成。主要内容分为6个部分：土木工程施工流水基本原理与应用实例，土木工程施工网络计划方法与应用实例，土木工程施工准备、施工现场管理及主要内业资料的收集与核...

政府与非营利组织会计 第2版

本书内容上结合国家预算管理制度改革的大背景，以及政府与非营利组织会计的较大发展与变化，切实反映了我国政府与非营利组织会计的理论与实务的发展，并且理论与实际相结合，体现最新政策精髓，例题丰富详尽，深入浅.....

服务的细节 79 习惯购买的力量

网络销售之所以发展迅猛，除了有购物便利性、货品种类齐全、价格低廉的原因之外，还得益于顾客购物习惯化的推动。亚马逊和7-Eleven力求促进顾客习惯性的购物行为，让顾客产生“不进店购物就难受，好像缺了点儿什么...