普速中型车站服务质量规范

服务业内部结构演进规律与中国服务业结构优化策略研究

本书是作者主持的国家社科基金项目“‘十二五’时期优化产业结构的难点与对策研究”（10CJY001）成果。服务业内部结构长期演进是指，工业化初、中期，与工业化中后期及后工业化时期，不同发展阶段，服务业内部各分支行...

卫生组织与信息管理 本科信息管理

本专业培养具备现代管理学理论基础、医药卫生知识、计算机科学技术知识及应用能力，掌握信息管理、信息系统分析与设计方法及信息分析与利用等方面的知识与能力，能在国家各级医药卫生管理部门及其相关领域的企...

普速小型车站服务质量规范

汽车商务与服务管理实务

本书包括汽车商务和汽车产业概述，汽车贸易管理等。

民航服务英语情景口语

本书为职业教育教材机舱内可能用到的英语，机场交流用语，民航应聘需要的英语。

图书馆信息共享与信息集群研究

本书首先分析目前存在的图书馆信息资源共享模式存在弊端，指出迫切地需要建立一个打破现有的体制和形式，按照不同的地域组成一个个更具竞争力的信息资源共享服务系统。这种将各种系统和区域的图书馆联合起来，从...

中等职业学校酒店服务与管理专业规划教材 调酒与服务 第2版

本书依据《职业教育教材设计》、《职业分析手册》等有关职业教育的理论，结合酒吧实际工作内容，对酒吧工作进行了具体的分析和归类，依据其工作内容，制定出酒吧工作人员的能力图表。在教材的编写中，我们设置上下两...

中国服务业发展报告 2014 以生产性服务业推动产业升级

推进产业结构调整和优化升级，打造中国产业升级版，是应对全球经济困局、切实转变经济发展方式、适应经济新常态的关键举措。要实现这一宏伟的目标，必须找准突破口和落实好抓手。以生产性服务业促进制造业升级，依...

信息管理与信息系统专业实验教程

本书是作者结合多年的教学和实践经验编写而成的。本书共分7章，设计了信息管理与信息系统专业7门课程的教学实验。本书中设计的实验以操作应用为主，同时也设计了一些综合型和设计型的实验。实验内容和要求紧贴...