会展服务管理

本教材系统介绍会展协调方面的内容，通过本课程学习，使学生能够全面把握会议与展览操作的流程与实务；通过案例分析与验证，结合国内外会展操作的理论和实践，提高本课程的实用性特点；通过展示会展项目操作的全貌，......

餐饮服务与管理

本书以酒店管理实践中餐饮部的经营活动和工作过程为主线设计学习内容，包括树立职业意识、训练餐饮服务技能、模拟餐饮服务程序、提升餐饮服务能力、培养餐饮管理能力和培养餐饮创新能力六个模块、二十六个项...

化工物流服务运作管理

本书主要介绍了化工物流服务与运作管理的相关知识，内容涉及化工物流设施选型、化工物流系统功能设计、化工物流服务采购模式标准化等内容，有助于相关专业学生掌握化工物流服务与管理的相关知识，内容十分丰富，并...

旅游景区服务与管理

本书着眼于当前旅游业发展态势，结合旅游景区经营管理现状，高职高专学生接受层次三个方面，以实际、实践、实用为宗旨，系统介绍旅游景区经营和管理方法，以提高旅游景区人才的基本素质，培养适应现代旅游景区发展的.....

地震预测科学研究论文选

本论文集是从作者多年发表的论文中选择的一部分。包括中国大陆强震的成因机理、地震孕育的物理过程、地震孕育过程中的多学科前兆、多学科前兆的综合机理、地震预测的理论与方法等方面的研究文章。...

中国现代经济伦理建设研究

本书从经济伦理学角度研究了中国经济体制转型和社会自身的转型，从社会的经济生产方式、组织方式和基本结构的历史变革去梳理当代中国经济生活中的种种道德现象和问题，并就如何用伦理调节作出有益理论构想。此...

2013年注册咨询工程师（投资）执业资格考试教习全书 工程项目组织与管理

2013注册咨询工程师（投资）执业资格考试教习全书针对考试科目分为五册，本书为第三册，是第三科目“工程项目组织与管理”的内容。本书包括13章内容，每章按照“本章结构”、“大纲要求”、“考情提点”、“内容精解...

服务外包客户关系管理

本书共分八章，内容分别为客户关系管理、服务外包管理基础、服务外包企业客户关系管理战略、服务外包企业客户的选择、服务外包企业客户关系的建立与维持、服务外包企业客户关系的开发、外包呼叫中心的管理和...

省域科学发展策论：湖南省决策咨询与省情研究课题优秀成果选编 20089-2012

中国城市公众消防科普教育管理与措施研究