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公司组织与管理 第2版
陈燕主编2013 年出版350 页ISBN:9787563814060本书结合公司管理的基本原理和方法,重点介绍了公司的组建成立、公司内外部关系的处理、公司的各种主要管理活动等,同时,对当前公司管理中的热点问题及较新的研究领域进行了介绍。...
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顾客关系管理 第3版
江林主编2013 年出版366 页ISBN:9787563820887在现代的企业竞争中,顾客成为重要的资源和竞争的焦点。本书从详细介绍并揭示了顾客关系管理的相关知识核心内容及运作方式,具有很强的理论指导意义和实际操作价值。本书适用于经济管理专业师生、商务工作者和...
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客户关系管理 第3版
王广宇著2013 年出版326 页ISBN:9787302311300本书全面、系统地研究了客户关系管理的思想、理念、应用体系及功能组件,设计了Internet时代企业实施客户关系管理的解决方案,研究并探讨了企业应用CRM实现电子化自动化运营的方法和途径。...
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工商管理经典译丛 商学精要 第8版
罗纳德·J·埃伯特(RonaldJ·Ebert)著;里基·W·格里芬(RockyW·Griffin)著;苏丽文译2013 年出版389 页ISBN:7300175812 -
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物流企业会计 第2版
孙光国主编2013 年出版260 页ISBN:9787565412196本教材以最新会计准则为指导,紧密结合物流企业的业务特点,按照企业资金运动的顺序,从筹资开始依次阐述了筹资、资产运营、利润及利润分配的会计核算方法,最后是财务会计报告的编制,使教材的结构安排与企业实际资...
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综合管理部规范化管理工具箱 第2版
张俊娟编著2013 年出版335 页ISBN:9787115304261本书通过全方位细化综合管理部各岗位的工作事项,详细介绍了综合管理部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案,内容涉及总经理办公室管理、人力资源管理、日常事务管理、财产物资管理、总务后勤管理、车辆...
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管理学 第3版 英文
(美)希特,布莱克,波特著2013 年出版450 页ISBN:9787300171050本书是一本英文影印版教材。原著是一本创新的管理学基础教材,不仅系统介绍了管理学的基础知识,而且结合了大量的企业管理实践,适合用作高年级本科、MBA、研究生双语教学教材。...