中国社区信息化研究 1 信息化改变社区

信息技术和信息素养

本书以知识点梳理为脉络，完整梳理了大学计算机信息技术教程的全部知识点，对疑难知识点给出了或实例讲解或拓展细述的解释，并提供了自测题，适应一种自主学习为主，课堂教学为辅的教学模式。...

公开他人私人事务的隐私侵权 公开他人的医疗信息、基因信息、雇员信息、航空乘客信息及网络的隐私侵权

本书介绍了当今两大法系国家公开他人私人事务的隐私责任制度及其典型案例。其主要内容包括：公开他人私人事务隐私侵权的理论及面临的挑战，行为人就其公开病患者的医疗信息对病患者承担的隐私侵权责任，行为人就...

中国近代沿海城市经济研究文献丛刊 33 城市经济综合研究 福建经济研究 下 2 中国经济志 南京市

金爵曼客户服务手册 一流服务一流员工

金爵曼的合伙创始人之一，阿里·维恩兹威格，将所有关于客户服务的最重要的知识总结成一本通俗易懂的培训手册，读者可以很容易记住这些内容，并将其付诸实践。本书重点讲述了：金爵曼之道的五要素法，提供一流报务的.....

金融统计系列丛书 金融统计标准及诠释

本书是第一套完整的、最具权威的以宏观经济分析、货币分析、维护金融稳定为目标，以采集、储存、编制、共享、发布等统计流程为主线，以机构、工具、客户、账户等统计内容为核心，涵盖银行、证券、保险等多维度、...

近代福建教会学校教育研究

本书搜集整理近代福建教会高等学校、中等教育学校、初等学校、学前教育学校、特殊教育学校发展的文献资料，实地调查，从它们的办学目的、课程设置、招生政策、模式演变、学校管理、校园文化、勤工助学、学生出...

民航服务概论

老人福利服务

管家服务