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现代医院卓越服务管理
任真年,白继庚主编2008 年出版543 页ISBN:9787302177999本书共20章,全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式,阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧,还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...
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肿瘤研究前沿 第8卷
樊代明主编2008 年出版330 页ISBN:9787810865593本书是全面介绍肿瘤研究进展的系列著作——《肿瘤研究前沿》的第8卷,主要介绍细胞内重要的信号分子、小RNA分子与肿瘤发生发展的关系,重点从这些分子影响肿瘤恶性生物学行为的机制方面进行阐述。...
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