中国社会主义工业企业管理研究

本书介绍了对国有企业管理的研究成果。

客户管理·售后服务 提升版

本书针对营销人员在工作中遇到的困难和困惑，以培训课程的形式，介绍了营销人员最基本的技能，以及各种营销方式的流程方法。可作为营销人员自我提升的读本和公司培训的教材。...

并购与剥离的可预测性：基于交易成本视角的研究

社区卫生服务项目流程化管理

本书系统地介绍了社区卫生机构全科医学项目流程、预防保健项目流程和社区卫生服务行政管理项目流程。

服务管理

本书是一本全面论述服务管理的专业书籍。主要内容包括服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值。本书观点新颖，材料详实，理论与实际相结合，力求在阐述服...

创新公共服务的组织与管理

本书以科学发展观为指导，结合我国国情和现阶段发展的客观要求，系统研究了政府关于公共服务组织与管理的创新问题，提出了我国现阶段公共服务的分类管理架构。...

中国国有林区管理制度研究

本论文研究站在政府的角度上，发挥政府在国有林区制度设定中的主导作用，以增加社会财富为总体目标，设定一种更为合理的管理制度。

厚风积砂覆盖区水资源预测与优化管理

本书在地下水系统流动理论基础上，着重研究了厚风积砂覆盖区地下水的赋存和流动规律理论，建立了厚风积砂覆盖区地下水系统及水资源预测模型。运用模糊优化理论，首次对厚风积砂覆盖区水资源的管理决策进行了详细...

中国金融资产管理公司发展研究

本书内容涉及金融资产管理公司的商业化转型、目标定位、发展战略、风险控制、市场营销等。

餐饮服务与管理

本书是高职高专旅游管理类专业的一门基础课。本教材是为了适应我国高等职业技术教育蓬勃发展而编写的高等专科院校旅游管理专业系列教材之一。全面、系统地介绍了饭店餐饮服务与管理的各种要素内在联系及其...