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美国管理协会商业书信指南 第3版
（美）杰弗里 L. 斯格林，（美）爱德华·科尔曼著；鲁小波，陈晓颖译2007 年出版502 页ISBN：7561336942本书提供的300多封近乎完美的样板信件涵盖了商业活动的所有方面，具体包括：销售关系、各户服务、信贷与征收、零售商与供应商的关系等。
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服务行业规范化管理 餐钦业 最新实用版
张尚国编2007 年出版302 页ISBN：9787801289339本书系统阐述了包括宾馆业、娱乐业、餐饮业、店铺业等行业在内的管理制度、管理表格，以及实践操作中应用的合同文书等内容。
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中国美术家协会服务手册 首发珍藏版
中国美术家协会，中国美协旅游联谊中心编2007 年出版336 页ISBN：7503932015本书是由中国美术家协会旅游联谊中心编写的一本为美协会员及美术工作者提供各项信息服务的手册。
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