旅游景区服务与管理

本书是教育部推荐使用的5年制高职旅游服务与管理专业教材。本书共分11章，主要内容包括：旅游景区概论，旅游景区的服务，旅游景区的票务和交通服务，旅游景区的导游服务，旅游景区的食宿服务，旅游景区的其他服务，旅......

Windows服务器维护与管理教程与实训

本书主要介绍Windows Server 2003的网络配置、维护和管理。本教材立足于高等职业教育，本着“理论够用，实践为主”的原则，重点培养学生的实践应用能力。教材中的每一章大致分为“本章提示和主要内容介绍”、“...

上海市物业服务标准与收费指南

这是本新出台的上海市住宅物业服务分等定价收费管理暂行办法的各项标准与定价表，其中还有房地产研究人员对这些新出方的标准及定价所进行的分析与理解。最后还附有有关物业管理方面的全部法律法规。...

西南地区第十五届职业卫生与职业病防治学术交流会会议资料汇编

志愿北京 2005“志愿服务与人文奥运”国际论坛成果集

本书汇集2005年北京“志愿服务与人文奥运”国际论坛的主要论文，主要探讨和论述志愿服务同奥运，特别是2008年北京奥运的关系、意义，对我国社会发展和文明建设的作用，以及应该采取的措施和办法等。...

新编现代宾馆 饭店 客房部规范管理与服务标准

本书介绍宾馆客房部的管理与服务标准，主要内容有：客房部的地位作用、客房部员工的素质要求及岗位职责、客房卫生规范管理、客房设备用品规范管理、客房部安全规范管理、客房部人事规范管理、洗衣房规范管理、...

现代酒吧服务与管理

本书是“新世纪高职高专旅游服务类专业规划教材”之一，是根据全国高职高专旅游服务类专门课开发指导委员会确定的本课程的教学基本要求编写而成的。本书主要内容包括酒水分类、酒的成分及酒的饮用常识和酒文...

法律帮助一点通 消费者权益法律保护专辑 食品与食品卫生

本书是法律帮助一点通系列之一，作者围绕《食品卫生法》详细介绍了涉及消费者日常生活需要的食品卫生知识，是消费者提高食品卫生意识，运用法律武器保护合法权益的通俗读物，内容浅显易懂，条理清楚。...

耕耘与收获 美国中华医学基金会 CMB “高级卫生管理人员在职培训项目”纪实

在美国中华医学基金会的资助下，对中国部分省市高级卫生行政管理人员进行专业培训，以提高医疗卫生管理水平和执政能力。本书记录了该培训项目的全过程。...

节能监测服务技术体系建设与节能管理政策法规及标准规范实务全书 第4卷