饭店前厅客房服务与管理

基于国际经验的社会医疗保障制度购买医疗服务机制研究

社会医疗保障购买服务机制，是在购买服务理念下重构的整个社会医疗保障“医、保、患”的三方结构和相互关系，是政府以市场经济激励方式引导医疗服务市场主体行为的重要方式。可被视为解决我国医疗服务机构行为...

高校图书馆嵌入式学科服务研究

本书拟围绕当今高校图书馆普遍关注的学科服务问题，系统地研究国内外嵌入式学科服务的最新进展及发展趋势。将嵌入性理论和客户化企业范式理论引入高校图书馆学科服务中，分析嵌入式学科服务的定位；从用户需求的...

服务创新与服务业的升级发展

在现代服务业的升级发展过程中，服务创新是最重要的驱动因素之一。本书从对服务创新的概念、特点、类型、内容、服务业创新与制造业创新的异同，以及衡量服务创新的方法的系统分析入手，深入研究现代服务业的升级...

我国高校毕业生社会化就业服务体系研究

书中采用了文献研究、比较研究和调查研究等方法。通过进行文献研究，归纳当前我国高校毕业生就业服务体系存在的主要问题及原因；通过进行比较研究，总结国外有关国家高校毕业就业服务体系的主要特点及对我们的启...

汽车商务与服务管理实务

本书包括汽车商务和汽车产业概述，汽车贸易管理等。

气象服务产业发展的战略研究

随着极端性天气事件日益增多，人们对个性化气象服务产品的需求日益旺盛，气象服务产业的发展问题也越来越受到相关政府部门和学者们的关注。本书首先简要提出了气象服务产业发展中存在的一些主要问题，然后从经济...

中等职业学校酒店服务与管理专业规划教材 调酒与服务 第2版

本书依据《职业教育教材设计》、《职业分析手册》等有关职业教育的理论，结合酒吧实际工作内容，对酒吧工作进行了具体的分析和归类，依据其工作内容，制定出酒吧工作人员的能力图表。在教材的编写中，我们设置上下两...

中国服务型政府职能重构研究

当前，人类进入文明社会阶段，市场与政府、社会与国家的关系问题越来越被人们广泛地关注。实质上，这个问题的核心就是政府的职能如何定位的问题。本书立足于中国转型期服务型政府的职能定位，结合国内外相关研究成...

上海自贸区背景下的服务贸易发展研究

本书分为综合篇和专题篇。综合篇包括八个部分，在上海服务贸易发展现状、发展水平、竞争力、发展模式与政策环境等方面，与纽约、伦敦、日本、新加坡、香港、北京、天津、重庆进行了对比分析；对上海服务贸易存在...