社科文献论丛第30辑 农村社会化服务组织合作机制研究

本书对中央美术学院雕塑艺术创作研究所八位女雕塑家所组成的女雕塑家群体进行了研究。主要从女雕塑家群体的艺术创作共性、创作个性和女性品质这三个方面作为切入点对女雕塑家群体的艺术创作进行分析，并结合...

客房服务与管理

本书讲授了客房服务与管理的基础知识，必备的观念与意识，训练学生掌握服务的基本技能。

管办分离 公共服务管理体制改革研究

本书重点就中国公共设施特别是医院管办分开进行了深刻的思考。作者基于多年丰富的公共服务管理经验和高度的社会责任感，立足于我国社会现实，分析了公共服务机构，特别是公立医院管办分离改革的必要性、可能性、...

服务方案之设计与管理

餐饮服务与管理

本书内容紧贴现代餐饮服务与管理的实际，理论简明好用，方法具体实用。

食品卫生与安全

本书重点介绍食品卫生的基础理论及其相关实用知识。全书共分六章和概论，主要内容包括概论、食品污染、各类食品的卫生、食品添加剂、食源性疾病与食物中毒、食品卫生管理、掺假食品的识别与检验。书后附有《...

县区级地方服务型政府建设研究 以河南省焦作市解放区为个案

本书以河南省焦作市解放区县级地方政府建设为研究对象，总结了该区和谐政府建设的成功经验，从而全面系统的介绍了我国建设服务型政府的相关内容。...

创业型企业组织服务导向及其对绩效的作用机制研究

自20世纪80年代开始，全球产业结构已呈现出由“工业型经济”向“服务型经济”转变的趋势。为了探讨企业如何通过组织服务导向来培育优势资源，从而创造顾客价值，提升组织的持续竞争力。本研究是在服务行业的实践...

可迁移性和交互性服务判定矩阵与全球服务营销战略

本书主要介绍全球营销理论、全球服务营销理论、服务分类的理论讨论、服务特征的理论讨论、全球服务分类矩阵模型的构建、服务特征测量指标体系构建、低可迁移性、低交叉性类型服务企业全球服务营销战略模式...

景区服务与营销管理

本书主要内容包括：认识旅游景区、旅游体检的塑造、旅游景区的接待服务等。