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服务业、服务贸易与区域竞争力
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现代饭店服务技巧 一本传授美国饭店服务理念的双语教材
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客房服务与管理练习册 饭店服务与管理专业
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做大做强中国保险业整体实力与核心竞争能力 诚信服务、管控风险、创新发展 国发资本市场研究中心 中国财政金融政策研究中心 2004中国保险发展报告
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