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商业银行客户经理制度与操作
郑之杰主编2000 年出版474 页ISBN：7507510328本书包括：理论体系、市场营销、人力资源、金融知识、相关知识和操作制度六编，是结合我国商业银行目前所开展的客户经理制度实践与国外的一些经验，对有关制度与操作进行的研究。...
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电子商业 e-Business 通往成功之路
（美）Ravi Kalakota，（美）Marcia Robinson著；潇湘工作室译2000 年出版238 页ISBN：7115087954 -
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沟通英语 商业与市场营销业沟通技能培训
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