前厅客房服务与管理

本书介绍了工作环节的理论概述、服务技术、服务技巧和管理。

人文学与大学理念

本书由哈佛燕京学社主编，收入了由牛可、李康、昝涛等人所翻译的多篇关于大学理念与大学史的经典论文。在当今市场经济和实用主义大潮侵蚀人心、大学中人文教育理念日渐式微的情况下，它奋力纠偏，提出了以哈佛大...

房屋维修工程与管理

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财务管理习题与案例

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图书馆管理与实务

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旅行社经营与管理

本书讲授旅行社经营与管理的理论与实践。

人力资源管理 理论与实务

中国民营企业竞争力报告 人力资本与竞争力指数

报告表明，中国民营企业特别是中小型企业的人力资本水平还不够高，人力资本对民营企业竞争力的提升还受一些因素的制约；企业家人力资本在规模较小的民营企业中的作用比规模较大的显著；在不同行业、不同地区，人力资...

药事管理与法规试题汇编与精解

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建筑施工组织与管理

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