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酒店前厅客房服务与管理
仇学琴，邓芳，吴宏业，杨红波等编著2019 年出版363 页ISBN：9787111614388书共有14章，分别为：前厅部概述；第2章 前厅和客房的布局与装饰；前厅预定服务与管理；前厅接待、离店服务与管理；前厅日常服务与管理；前厅宾客关系管理；前厅部综合管理；客房部概述；客房清洁服务；公共区域清洁......
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中国服务 旅游十大创意案例
中国旅游协会温泉旅游分会2019 年出版171 页ISBN：97875085415182018年9月，中国旅游协会发布创意案例征集活动，收到144个创新创意案例，这些案例是国家供给侧改革的缩影，是旅游业的时间成果。2018年年底，中国旅游协会年会，从144个创意案例中甄选出旅游十大创意案例，并邀请他们在...
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香农传 从0到1开创信息时代
（美）吉米·索尼（JimmySoni），（美）罗伯·古德曼（RobGoodman）著；杨晔译2019 年出版350 页ISBN：9787508694801 -
社区公共体育服务供给侧改革研究
董新军著2019 年出版153 页ISBN：9787206157295城市社区体育公共服务供给是我国社会结构与社会体系的重要组成部分,对它的研究被认为是前瞻性的课题。本选题分析了城市社区体育公共服务供需主体双方关系及面临的突出矛盾,提出了新时期我国城市社区体育公...
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