高校后勤服务与管理规范 物业卷

本书为资料汇编。主要内容由陕西师范大学后勤管理中的“社区管理规范”“动力管理规范”“物业管理规范”等相关资料组成，内容包括：机构职能、岗位设置、岗位职责、岗位工作规范、岗位考核标准与要求等内容，以...

理实一体化教材 前厅服务与管理

本书基于高星级酒店前厅部基层服务及基层管理岗位主要工作内容，以实训模块为主线，具体包括前厅部概述、前厅部预订业务、前厅部接待业务、前厅部综合服务、前厅部与其他部门沟通五大模块，在每个任务之后，还根据...

高等学校物流管理专业建设和改革研究

全书分为物流管理专业建设篇、物流管理专业综合改革试点篇、教学研究篇、物流科研促进教学篇、物流服务社会篇、人才培养成果篇等，具体内容涉及人才培养的各个方面，如人才培养模式、创新性人才培养、创新创业...

制度创新视域中的城市公用事业管理体制改革研究

本书分为八章，第二章是本书的总论。第三章至第八章是本书的分论部分。基本思路是：聚焦六大行业：即城市供水、供电、供气、公共交通、市容环境和电信管理。这也是和城市生产和生活息息相关的几大行业，分析这个六...

合同能源管理服务综合评价与认证技术

本书详尽阐述了合同能源管理服务评价与服务认证研究的相关成果，内容包括合同能源管理概念、发展现状及趋势；服务、服务特性、服务评价理论等研究基础；合同能源管理服务特点及特性识别，影响因素分析；合同能源管理...

Linux服务器配置与管理项目化教程

本书主要内容包括：系统安装、文件和目录管理、用户管理、进程管理和计划任务、软件包管理、Samba服务、FTP服务、Web服务、DNS服务、DHCP服务和E-mail服务等。另外，本书的附录中还设计了一个综合课程设计，有助...

Linux网络服务器配置与管理项目教程

本书让读者体验一个虚拟企业的真实工作情境，把Linux网络操作系统的工作过程与学习过程有机地结合起来，充分体现工作过程为导向的教学理念。教材中将采用大量的应用案例，每个案例从”情境分析”开始，通过”问题...

中小企业供应链管理创新：来自广泰源核动力5.0商业模式等研究

餐饮服务与管理

本书以餐饮服务与管理的发展过程为主线，分别由餐饮概述、餐饮服务、餐厅服务、餐饮管理、餐饮营销五个项目的内容构成，同时结合自身教学的经验体会，以理论分析为基础，融入生动的实践技能训练题、理论思考题，强调...

21世界高职高专旅游服务与管理专业工学结合系列教材 中外热点旅游线路