转型与发展 基于武汉市学习型社区建设的探索与实践

本书分上下两编。上编为理论编，共分十章。全书将从学习型社会的发展演变入手，对半个世纪以来我国学习型社区建设理论认识不断深化、社会实践不断发展的过程进行初步分析。在此基础上，分别对我国学习型社区建设...

城市犯罪与社会解组 基于广州三个社区的比较研究

中国的社会解组与犯罪，对于中国国内或者是国外的犯罪学研究而言，都是一个崭新的领域。社会解组往往发生在社会的急剧变迁时期，而在社会的急剧变迁时期往往伴随着犯罪率的急剧上升。作者以广州为研究地，先后借鉴...

虚拟社区与老年网民的社会资本 对“老小孩网站”的个案研究

在互联网快速发展和人口老龄化趋势不断深化的背景下，本书以中国首家老年生活服务网站——老小孩网站为个案，探索了以该网站为代表的虚拟社区与老年网民之间的互动。作者采用线上和线下相结合的参与式观察和文...

服务决定一切 提升员工服务意识，让你做到完美服务

本书强调了企事业单位的员工应该保持一种积极服务的工作热情，本书可用于企事业单位服务或窗口岗位的员工职业精神培训的读本。

现代中国社会文化嬗变研究 1919-1949 以婚姻家庭妇女性伦娱乐为中心

经过二十多年发展，社会文化史研究逐步实现了理论探索的自觉化和研究内容的本土化。但在取得一定成绩的同时，也存在一些显而易见的问题，如历史资料庞杂，缺乏整理；研究视角、方法、理论的单一，缺乏创新、规范；研......

家庭服务企业运作疑难问题解答 家庭服务业规范化服务就业培训指南

迈向可持续的未来 以2012-2035年南加州大洛杉矶区域交通规划和可持续社区发展战略为例

要实现中国的“城市梦”，就必须利用新型城镇化的契机解决城市人口快速增长、交通拥挤、空气污染、资源紧张、城镇化发展不平衡等一系列问题。本书立足于新型城镇化，主要是通过解读美国加利福尼亚州下属的南加...

鸡蛋哥哥小组

银行网点标准化服务培训 2 服务篇

本书是为全面提升银行相关服务人员综合服务素质，塑造服务的优质形象，本书从分析服务的关键入手，对服务人员应遵守的职业准则，应具备的服务观念进行说明。...

Raqs媒体小组 动力沉思