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中国养老金发展报告 2013 社保经办服务体系改革
郑秉文主编2013 年出版209 页ISBN：9787509628201《中国养老金发展报告2013》为中国社会科学院“世界社保研究中心”编著的第三部养老金报告。全书对中国基本养老保险、企业年金、全国社保基金和商业养老保险进行了详尽的信息披露，并发布“中国养老金发展指...
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上海合作组织发展报告 2013
冯绍雷主编；王海燕副主编2013 年出版504 页ISBN：9787208115781上海合作组织自21世纪初成立至今，已走过十年路程。作为一个区域性国际组织，十年间，它大大推动了中亚区域跨国交往的发展和深化，为欧亚地区间政治经济与安全合作提供了一个广阔而坚实的平台。《上海合作组织发展...
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电子政务与公共服务 中国信息化发展报告 2012
工业和信息化部信息化推进司编2013 年出版238 页ISBN：9787121196768本书是工业和信息化部信息化推进司组织编写的反映我国信息化发展状况的最新的一份年度报告。报告以“电子政务与公共服务”为主题，力图反映中国电子政务发展的历程和整体架构、反映电子政务在推动政府创新、...
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中国软件和信息服务业发展报告 2013
洪京一主编2013 年出版442 页ISBN：9787509752869本书是工业和信息化部电子科学技术情报研究所编写的第三本年度性国家软件和信息服务业发展报告。本书全面、深入地分析了2012年中国软件和信息服务业技术、产品、市场、产业和政策发展情况，为国内外读者提供...
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服务补救策略有效性研究 服务失败情形的影响
王风华著2013 年出版190 页ISBN：9787516405505本书建立了服务失败与服务补救策略有效性的概念模型，以考察服务失败情形、顾客对企业服务补救的预期、顾客对企业服务补救的认知反应与行为意向之间的关系。本书对从事服务营销研究的研究者具有理论价值，对从...
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基于服务平台的大规模定制服务模块配置研究
金茂竹著2013 年出版131 页ISBN：9787229065867本书是一本管理学专著，通过服务分析，建立服务流程平台描述模型、服务功能平台战术博弈选择模型、服务战略平台实物期权分析模型，对服务构架、生成方式、成本构成、服务性能、顾客价值、需求描述直至市场竞争各...
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江苏农民专业合作组织发展报告 2012
应瑞瑶等著2013 年出版198 页ISBN：9787030366337《江苏农民专业合作组织发展报告（2012）》，由南京农业大学科学研究院组织校内外专家共同编写完成，是计划中的江苏农民专业合作组织年度发展报告的第一部，今后将按年度连续出版，供广大读者使用。本发展报告对二十.....
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北京律师发展报告 No.2 2013
王隽主编2013 年出版306 页ISBN：9787509754047本书从律师队伍、律师机构、律师业务、律师管理等方面，通过点和面的结合，通过数据、图表的运用，对北京律师的行业发展进行了宏观描述和精准概括，是了解和掌握北京律师发展状况的最佳文献。全书分为四个部分：（一.....
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