历年真题考点归类精解及预测 财务管理 2012最新版

本书根据2012全国会计专业技术资格统一考试大纲，结合专家编写的《财务管理》而成，主要题型有综合题、计算题、简答题，针对考生基础复习，进行强化提高练习。...

中国古典诗论中的写实概念 以现代诠释为研究进路

酒水服务与酒吧管理

本书共分十一个项目，包括酒水认知、果蔬饮料制作茶艺、咖啡制作、鸡尾酒调制、酒吧认知、酒单制作、酒水服务技巧、酒吧原料采保酒吧促销与成本控制、酒吧创业等。...

汽车售后服务与管理

本书从我国汽车售后服务企业的实际需要出发，分十二章系统讲述了汽车售后服务维修企业的建立、服务理念、顾客满意、日常运营管理、保修和召回、配件管理等内容。...

中国现代渔业体系建设关键技术发展战略研究

本书对未来20年影响我国可持续发展、影响国家竞争力的重大工程科技发展战略开展研究，针对制约我国经济社会发展的工程科技瓶颈问题提出解决方案。...

汽车服务企业管理 如何获取竞争优势

客房服务与管理

本书分为十章，分别介绍了客房服务员岗位描述；客房清洁整理作业；对客人的客服作业；计划卫生和保养作业；客房部管理人员岗位认知；客房人员配备与管理；客房质量管理；客房设备用品管理；客房产品设计；客房安全防......

会计资格考试教材全解及命题预测 中级财务管理

本书共分为三部分。第一部分，学前导读，对考情、教材变化、复习策略进行指导；第二部分，分章节对知识进行精致详解，配有题库；第三部分，名师仿真预测，讲练考结合，全面而又针对地给考生以完善的复习指导，是考生......

会展服务与管理

本书将以会展行业的主要活动，如展览会、会议和节事活动等为主线，以活动的不同阶段为节点，以会展行业的不同机构和实际工作岗位为基点来介绍会展服务的主要内容、手段和标准。...

饭店服务质量管理 第2版

本书介绍了饭店管理与服务质量的关系，饭店服务质量管理的一般要求和各管理环节、服务产品的质量管理等内容。