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管理者每天读点领导学知识
李智慧编著2011 年出版340 页ISBN：9787802137042本书详细介绍了管理者的领导技能，通过对组织行为学、领导力等学科的理论知识进行整合，并将这些理论练习、调查表和问题有机结合在一起。...
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中层领导必知的106个管理细节
张剑桥，张昌龙编著2011 年出版288 页ISBN：9787509007082中层领导想成就一番事业，必须从简单的事情做起，必须从细微之处入手。真正优秀的中层领导，是那些在管理过程中能够注重细节并应用细节的人。细节是管理的根本，它可以把工作引入精确，带入高效。...
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收银员岗位培训手册 收银员应知应会的8大工作事项和62个工作小项 图解版
王淑敏编著2011 年出版188 页ISBN：9787115265531本书将收银员的岗位事项细化为8大工作事项和62个工作小项，并进行图解演示与说明，是收银员的工作规范培训手册和工作指导手册。
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销售员岗位培训手册 销售员应知应会的8大工作事项和91个工作小项 图解版
程淑丽编著2011 年出版284 页ISBN：9787115263087本书将销售员的岗位事项细化为8大工作事项和91个工作小项，并进行图解演示与说明，是销售员的工作规范培训手册和工作指导手册。
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导购员岗位培训手册 导购员应知应会的9大工作事项和82个工作小项 图解版
刘伟编著2011 年出版259 页ISBN：9787115264381本书从导购员岗位的实际出发，系统介绍了营业准备、吸引与接触顾客、商品推介、异议处理、促成交易、成交与欢送顾客、售后服务、交接班工作与异常事故处理、结束营业等内容。...
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转变领导方式与提高社会管理能力研究
迟树功编；王丽萍，王秋，宁福海等副主编2011 年出版225 页ISBN：9787514113983本书是由山东省委党校和马克思主义研究所与山东省领导科学学会围绕“转变领导方式与提高社会管理能力”这一主题联合召开的理论研讨会的会议成果。...
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国有企业领导制度研究
蒋兴旺著2011 年出版170 页ISBN：9787565405969本书以国有企业领导制度为研究对象，将国有企业置于企业特殊而不是企业一般的研究框架下，探讨国有企业特殊的公司治理结构、国有企业领导体制架构中的权力格局和设计逻辑；将国有企业领导人置于复杂人假设和人力...
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领导不可不知的管理学常识
文欣编著2011 年出版256 页ISBN：9787802519015本书将领导者应该掌握的管理学常识进行全面、系统的讲解，其中涉及管理的基本知识、管理的基本原理与方法、战略管理、管理决策、管理创新、组织管理、计划管理、人力资源开发、团队管理、管理沟通、管理中的...
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