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旅游饭店纠纷实务解析
黄恢月著2007 年出版238 页ISBN：7503231998本书通过对实际案例的分析，从理论上阐述如何认识旅游饭店的各种服务纠纷，如何处理这些纠纷，如何预防这些纠纷的发生。
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