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质量无神 零缺陷之父克劳士比的商业传奇
杨钢著2003 年出版294 页ISBN：7507414493克劳士比拥有50余年的质量管理和企业经营经验。他发起了一场唤醒美国商界质量意识的革命，确定了质量的定义，创造了“零缺陷”的概念，把源于工业的质量管理的思想和方法应用到了所有的工商业组织。...
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学习型企业 今天的学习型企业就是明天的商业领袖
连玉明主编；北京国际城市发展研究院编著2003 年出版190 页ISBN：7801693965全书包括绪论、变革时代、学习型战略、管理创新、企业领袖、心智模式等内容。
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21世纪商业革命 电子商务时代的流通模式
李骏阳等著2003 年出版329 页ISBN：7505835238电子商务作为一种新的商务模式，有其自身的发展过程和发展阶段。目前，电子商务尚处于成长期，电子商务发展的外部条件不太完备，它的效率、规模经济效益还不能充分的体现。但是可以确信，电子商务的发展前途是不可估...
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最出色的商业拯救 剖析五大国际品牌的起死回生
何萍等编著2003 年出版305 页ISBN：7800997340本书讲述了五大国际知名企业的卓越管理者如何带领问题重重的企业经受了市场的考验，最终成功地走出死亡漩涡的过程。
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股份制商业银行公司治理中的财务知识
南京明主编2003 年出版303 页ISBN：7504930539本书内容包括：商业银行公司治理中的财务监督管理；商业银行会计核算应遵循的一些原则；商业银行会计报表的内容特征、分析方法；商业银行审计监督等。...
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商业秀 体验经济时代企业经营的感情原则
（美）斯科特·麦克凯恩（Scott McKain）著；王楠岽，徐化译2003 年出版210 页ISBN：7800739961本书告诉我们一个新的观点：要想赢得客户和员工的心，必须和他们建立一种感情上的联系，将娱乐业的游戏规则应用于商界。因此，公司的注意力必须改变，改变总是以经济原则为核心的传统做法，以情感原则为核心，让客户......
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企业的自然课 从雨林中寻找持续盈利的商业法则
（日）木内多知（Tachi Kiuchi），（美）比尔·舍尔曼（Bill Shireman）著；潘海燕，李莹译2003 年出版351 页ISBN：7111121686本书从自然界蕴藏大量、广泛使用的原理出发，讲述了企业运用自然的原理，从经济、社会和环境三方面提高企业的经济效益。
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经营大师的22堂课：价值亿万的商业知慧
（美国）罗伯·麦寇德著；傅振昆译2003 年出版214 页ISBN：7541211125本书从不同的角度和层面，全面总结和研究了中国乡村师范教育先驱——黄质夫以及他的乡村教育实践和教育理论，充分肯定了他作为乡村教育家和实干家、理论家，对我国乡村教育道路的探索及贡献。该书对西部开发中，加...
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高等学校日语教材 日语商业信函 修订版
宋国冶，宋岩主编；李疆，崔平副主编2003 年出版220 页ISBN：7561111010《日语商业信函》分门别类讲明各类信函的格式、写法以及许多“套话”，并附有典型实例，实用性很强。书中有许多内容，是常识性的但也是基本的知识，是日语专业的学生应当掌握而在其他的课程中难以系统、完备地学到...