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计算机组成与体系结构 性能设计 原书第8版
（美）斯托林斯著2011 年出版492 页ISBN：9787111328780本书以Intel x86体系结构和ARM两个处理器系列为例，结合当代计算机系统性能设计问题，介绍了计算机体系结构的主流技术和最新技术。本书可作为高等院校计算机及相关专业的计算机体系结构课程教材或教学参考书，同...
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薪酬绩效体系构建方法与操作
马小丽著2011 年出版319 页ISBN：9787504593108本书分为四个部分：第一部分是薪酬体系构建的方法和操作；第二部分是绩效体系构建的方法和操作；第三部分是薪酬绩效体系基础设计；第四部分是附件，收集了2010年作者的一些研究成果，其中包括作者创立的劳动增加值（LV.....
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未来经济之路 当前经济体系的缺陷及对策
（英）特纳著2011 年出版201 页ISBN：9787121133565本书作者是少数成功预测了本次经济危机的经济学家之一，他将2008年经济危机与1933年的经济危机进行对比分析，指出经济体系的结构性缺陷导致的资本过度积累，追求高利润率带来的全球化行为，以及美国政府的自由主义...
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知识价值链对服务创新的影响研究
张晶敏著2011 年出版146 页ISBN：9787565204692本书从只是价值链的角度来研究提升服务企业的创新绩效问题，引入当前学术界和企业界最重视的创新理论和知识管理理论，基于知识价值链分析服务企业如何通过创新获得竞争优势，确保创新的有效性，具有重要的理论意义...
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北京公共服务发展报告 2010-2011
张耘主编2011 年出版304 页ISBN：9787509721704本书是北京市社会科学院管理研究所为广大读者奉献的精品力作，是以管理研究所的研究人员为核心团队成员，由北京市政府职能部门的领导、首都著名高校的教授、知名研究机构的专家共同完成的。本书围绕公共服务体...
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我国公共服务财政支出效率研究
娄峥嵘著2011 年出版325 页ISBN：9787516104088本书主要研究公共财政的配置效率、技术效率与制度效率问题，认为我国公共服务支出规模对经济增长具有正效应，而政府在财政赤字的约束下，具有增加经济性支出、减少公共服务性支出的偏好。增加公共服务支出的规模...
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中国生活服务业发展报告 2011
洪涛等著2011 年出版260 页ISBN：9787509615782生活服务业是我国流通产业的重要组成部分，对国民经济和民生经济具有重要意义。本书讲述了餐饮与早点业、住宿业、美容美发业、沐浴、沐足业、家政服务业、再生资源回收利用体系、洗染业、照相业、修理业等各...
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客户服务与管理 项目教程
方玲玉，李琳娜编著；彭干梓主审2011 年出版237 页ISBN：9787121124198本教材以客户服务工作过程为逻辑线索，设计了走近客户服务、分析目标客户、沟通客户需求、处理客户投诉、培育忠诚客户、管理客户关系等六个学习型项目。通过所设计的系列“有趣、有用、有挑战”技能训练的实...
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环境艺术教学控制体系设计
江滨著2011 年出版231 页ISBN：9787112134496改革开放30年来，环境艺术设计专业作为一门新兴的学科，其教学和学科建设在市场的催生和呼唤下以难以想象的速度发展、膨胀，专业教学人员与其他各设计专业相比也最多。没有时间的沉淀，其现状难免鱼龙混杂。对目前...