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国际商务 战略·管理与新形势
(美)卡瓦斯基尔,(美)奈特,(美)类森伯格著2010 年出版606 页ISBN:9787302239062这是在经济全球化成为现实,国与国之间相互依赖的时代,推出的一部国际商务教材。
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现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究
王成慧著2010 年出版204 页ISBN:9787310036059本书共六章,总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架,分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...
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企业员工的自我激励与管理
刘江鹰编著2010 年出版158 页ISBN:9787502630522本书为企业员工提供了一个如何进行自我管理、自我激励和自我发展的指引。全书共分为五章,第一章“认识自我 夯实基础”;第二章“融入企业 目标调和”;第三章 “自我激励 提升能力”;第四章“改善沟通 打造...
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大型热电机组运行与管理
张磊,廉根宽编著2010 年出版329 页ISBN:9787508477411本书是根据目前国内200MW、300MW热电联产机组的运行实践为基础编写的。全书共分五章,主要讲述热电联产机组的启动与停运、热电联产机组的运行调节、热电联产机组的控制与保护、热电联产机组的事故与处理、热...
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现代图书馆数字内容管理与创新技术
李欣荣著2010 年出版137 页ISBN:9787561447727本书内容主要有数字版权的保护技术、基于角色的存取控制技术、电子数据交换技术、数据访问控制技术、数据存储技术等。