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顾客体验对品牌关系的影响研究 以商场购物为例
周建设著2010 年出版150 页ISBN：9787509607886本书研究顾客体验对品牌关系的影响，旨在企业有效管理顾客体验、建立更为稳定的顾客品牌关系、提高企业的市场竞争力提供有益的指导。
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工业网络安全 智能电网，SCADA和其他工业控制系统等关键基础设施的网络安全
（美）纳普（EricD.Knapp）著；周秦，郭冰逸，贺惠民等译2014 年出版321 页ISBN：9787118093254本书研究了工业控制系统中的网络协议及应用，为工业控制系统的保护提供全面的指导方针。本书覆盖了相关的指导方针，攻击和病毒，以及最新的安全工具，本书还使读者能够对SCADA以及工业控制系统以及它们的运行机理...
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北京地区百货商场品牌形象研究
罗子明，胡渺编著2014 年出版192 页ISBN：9787516409473本书整理了北京地区百货商场的典型案例，分析了百货商场发展存在的问题，以问卷调查方式，研究北京地区百货商场的品牌形象建设问题。通过因子分析，得出百货商场品牌形象建设的八个因子，分别为商场环境、商品与促销...
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