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零售业复合价值链和全面质量管理研究
王淑翠著2015 年出版240 页ISBN：9787308147729质量管理是改善零售业竞争力的战略性领域，有关零售业服务质量的研究明显不足。本研究在理论和实践密切结合的基础上，采用了文献研究、案例分析、比较研究和结构方程等多种定性和定量研究方法，从一般服务研究到...
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《教师教育课程标准（试行）》教材大系 教师教育国家级精品资源共享课配套教材 幼儿教育政策法规
杨莉君主编；杨希副主编；杨莉君，杨希，胡玲燕，罗叶琦，陈荣荣，杨烨，高云霞编写者2015 年出版247 页ISBN：7040430820 -
体外循环质量管理与控制规范
王军，王伟，王连才主编2015 年出版177 页ISBN：9787548111351全书分为人员管理规范，技术操作规范，体外循环指标规范以及体外循环质量控制管理手段四章。从体外循环技术操作规范化、标准化与质量控制与管理的角度，首次全面和系统地阐述了体外循环灌注师的工作职责、基本要...
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国家标准指导下的商务英语专业建设
刘白玉，包芳主编2015 年出版355 页ISBN：9787513566698《国家标准指导下的商务英语专业建设》为第十一届全国国际商务英语研讨会的优秀论文汇编，包括商务英语学科理论建设与跨文化研究、商务英语专业人才培养研究、商务英语专业课程体系研究、商务英语师资队伍建...
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杭州图书馆ISO9000质量管理体系建设实践
褚树青，粟慧主编2015 年出版176 页ISBN：9787501355891杭州图书馆从搬迁至钱江新城起，业务量、读者数量和员工数量均呈指数增长，以及其内设机构的调整和后勤管理制度的变化都对杭州图书馆提出了更高的要求，基于此，杭州图书馆将目光聚焦于ISO 9000质量管理体系的建设...
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中小学学业质量保障体系研究 精细化管理体系构建与研究型教师团队培育
李哲民主编2015 年出版225 页ISBN：9787548608844本书围绕提高我国中小学教学质量展开论述。总结了一所学校如何在师资、生源不佳的基础上，通过全校师生的努力，实现教学质量的提升，培养出好的学生。这是具有普遍意义的教改经验，是我们今天需要的改革探索。...
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管理就是定标准 执行有标准，结果不走样
郭楚凡著2015 年出版197 页ISBN：9787115375636工作有标准，结果不走样。任何企业都需要一套行之有效的工作标准，一套好标准，帮你培养人、训练人、改造人，打造一线完美执行，彻底解放管理者！本书集理念、方法、工具于一体，帮助企业建立一套行之有效的标准管理......