以学为中心的高等教育改革与创新

近年来，为贯彻精英教育理念，推进教育创新，深化教学改革，学校构建了本科“323+X”创新人才培养体系，并逐步开展了“专业优化整合与交叉人才培养”、“探究式、小班化课堂教学改革”、“公共课（数学、外语）课堂教......

21世纪高等教育新理念精品规划教材 国际服务贸易

本书共十章，由三大板块内容组成。第一板块是原理部分，阐述国际服务贸易的基本概念，介绍国际服务贸易的相关理论。第二板块是政策部分，介绍国际服务贸易政策、《服务贸易总协定》，阐述世界服务贸易及中国服务贸易...

高等院校旅游专业应用型规划教材 酒店服务英语

《酒店服务英语》紧扣行业特征，涵盖了酒店职业典型的工作过程，按酒店核心部门的服务功能将酒店服务英语分为五个学习模块，即前厅服务、客房服务、餐饮服务、商务服务和康乐服务。在五个学习模块的基础上，教材分...

普通高等教育“十二五”规划教材 服务运营管理

本书运用运营管理方法研究传统服务业、制造服务业和非赢利组织服务以及政府服务的主要问题，旨在建立一套完善的服务运营管理体系。本书遵循由理论基础到操作方法再到科学前沿的思路，从服务战略、服务管理及服...

普通高等教育十二五规划教材 空乘服务礼仪

本书共分九大部分：第一部分为现代空乘服务礼仪概述，主要讲述礼仪的历史与发展、空乘服务礼仪的基本特点等内容；第二部分为空乘人员职业形象，主要包括皮肤保养、化妆和发型选择等内容；日常服务礼仪主要包括问候礼...

行走的新闻 宁波高等教育服务型教育体系寻访录

本书是浙江大学宁波理工学院传媒与设计学院推出的一个以专业为依托的大学生社会实践活动的品牌工程2012年度实践作品的结集。本书中的新闻作品以宁波从2005年开展服务型教育体系为主题背景，以新闻学中新闻采...

全国高等医药院校国家级实验教学示范中心“十二五”规划教材 机能实验学

本书共有四篇内容，在基础性和综合性实验中，将“三理”（生理学、药理学、病理生理学）的实验课程有机地进行融合，以达到节约资源和人力，提高教学效率的目的。...

高等院校旅游专业系列教材旅游企业岗位培训系列教材 饭店服务质量管理

本书根据旅游饭店运营与服务的特点、结合国际旅游饭店服务质量管理发展的新形势，依照旅游饭店服务工作流程和职业岗位技能要求，全面介绍旅游饭店运营与服务质量管理等基本知识，并通过指导学生实训、强化技能培...

高等学校文科实验教学的创新与实践 全国第二届国家级文科综合类实验教学示范中心建设理论与实践研讨会论文集

本论文集收录了由北京联合大学和高等学校国家级实验教学示范中心联席会文综/考古/法学学科组（简称文科综合学科组）主办、北京联合大学应用文科综合实验教学中心承办的“全国第二届国家级文科综合类实验教学示...

香港作家联合作品 散文卷