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电话销售中的话语操控术
李平著2013 年出版282 页ISBN:9787538873436本书从实战的角度出发,系统详尽地剖析了在电话销售的各个环节,电话销售人员如何高效、务实地与客户谈订单。具体阐述了一些电话销售员不可不知的语言操控术。...
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1分钟打动领导说话术
张婧编著2013 年出版200 页ISBN:9787121192173进入职场后,除了待人以诚,有一副好口才也是与人沟通的必要条件。面对上下级关系,如何用最简洁的话语既表达了自己真实的内心,而又能够让他人第一时间理解你的意思,这样的说话是一门学问,也是一门艺术。...
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FBI谎言心理解读术
吴昱荣著2013 年出版222 页ISBN:9787511330185我们每个人时刻都在通过非语言行为,向外传达着各种信息。如,我们的肢体动作,面部表情,走路姿势及各种有意识无意识的小动作、小习惯等,本书较全面地介绍了FBI多年来通过人的非语言信息达到识人的目的。...
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谈判专家不败的交涉术
林郁主编2013 年出版256 页ISBN:9787550005419本书系“心理实验室”系列丛书之一,从生活的方方面面考虑,教人们如何猜度他人的心理,运用说话技巧,让自己的诉求被对方接受,达到自己的目的。本书通俗易懂,对读者的社会生活和人际交往具有较为现实的指导意义。...
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