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公路桥梁技术状况评定标准
中国2011 年出版119 页ISBN:9787114093241本书为交通运输部发布的行业规范——公路桥梁技术状况评定标准,编号为JTG/T H21—2011,自2011年9月1日起施行。
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常用护理技术实训指导 护理技术操作流程及评分标准
李正姐,刘耀辉主编;叶明华,丁腊梅副主编2011 年出版204 页ISBN:9787534579325本书以常见的护理技术进行详细的基本操作技术和流程、评分标准讲解,有助于护理工作新手能快速适应临床工作。
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信息视角的企业客户服务与支持技术
蔡淑琴,喻友平,李大伟编著2011 年出版311 页ISBN:9787030313522本书以价值链、关系管理、知识管理、信息不对称、智能代理、平台方法等多个理论与方法为支撑,从企业主动利用信息不对称性的角度,对企业客户关系管理中的服务、服务模式、服务机理和支持平台、支持系统等进行...
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