业务流程绘制

业务流程绘制是一个强有力的工具，这一工具能够提供对任何既定流程的可靠了解，找出使这一流程更加成功的有效方法，而且确保为客户提供真正的价值。本书阐述了有关业务流程绘制的全面而实用的讨论。展现了有关流...

企业业务外包战略运作体系与方法研究

本书针对当前企业业务外包实践中存在的问题和理论研究的不足，围绕外包决策、外包关系管理、外包风险分析与控制，以及外包绩效评价与演化机理等方面系统研究与论述外包战略的运作系统与管理方法。...

全国外销员统考外贸综合业务全真试题评析

本书修订本在原有的内容（从基本知识体系和业务操作技能两个层面入手，在“应试”和“应用”两者的结合上进行创新，援引有关数据和资料，突出“全面”、“经典”、“简明”之特色）上，补充了2002年和2003年外销员从业...

咨询及服务业如何开拓业务 如何开拓并留住新客户

本书提出的“客户中心业务法”历经无数精明的专业人士严格试验，是从业者拟定客户开发计划的指南。

进出口业务中的法律问题

本书着眼于进出口业务中涉及的法律问题，比较系统地介绍了有关国际贸易惯例、国际公约和我国的对外贸易法律制度。本书突出实用性和操作性，附有一些典型案例，有助于进出口业务的从业人员解决实务中的法律问题，防...

商业银行财务顾问业务 国际经验核心技术与中资银行的实践

本书阐述商业银行财务顾问理财的作用理论及操作程序。

进出口业务

本书是根据“育部技能型紧缺人才国际贸易专业培养方案”组织有关教育部高职高专教育专业教学改革试点院校编写的。本书以一单进出口业务的流程为贯穿全书的核心，以国际贸易合同内容为基础，以具体的业务操作为...

网上银行业务安全的法律保障机制研究

网上银行业务迅猛发展的同时，各种安全问题日益暴露出来。该书作者敏锐地抓住网上银行业务安全问题的实质，分别从计算机系统与信息安全，交易安全和网上银行机构及整个行业体系安全进行了深入地分析和探讨。在借...

现代图书馆馆长工作方法与创新：领导艺术、业务实践、管理创新 中

现代图书馆馆长工作方法与创新：领导艺术、业务实践、管理创新 下