2006年全球经济展望 移民及其汇款的经济影响

提供更完善的服务 优秀服务员的80个细节

本书从服务员的素质要求、礼仪要求、技巧要求、语言沟通、业绩提升等方面阐述了服务行业服务人员应的社会知识、技术及经验。

经济全球化背景下美国对外直接投资研究

本书研究经济全球化背景下美国对外直接投资的有关问题。

信息产业的全球一体化发展研究

本书研究了信息产业全球一体化的始点、基础和发展阶段，指出信息全球化的实质是一体化与个性化的共同体。

WTO与服务贸易 加快上海现代服务业发展的思考

本书论述服务贸易是上海发展服务业的重点，善用WTO规则加快上海服务业发展的研究。

精细化服务 决定服务成败的36个关键细节

本书针对企业客户服务和服务人员存在的问题，从36个细节方面阐述客服的重要性，给企业和客服人员在工作中以指导和认识上的提高，重新塑造服务理念。...

美容服务要点及案例评析 你也能成为美容服务高手

本书通过案例评析解读美容院在日常生活中容易遇到的问题及解决方法。

全球化与中国电影的转型

本书汇集了作者20世纪80年代以来中国电影所构筑的文化想象的专题研究，涉及“第4代”、“第5代”当代中国电影史上的重要现象。

全球定位系统 GPS 理论与实践

本书分别介绍了导航与定位发展的历史沿革，GPS系统构成、参考系和卫星轨道运动、GPS基本测量与观测方程、卫星定位的数字模型等。

经济全球化与当代中国国防

本书包括6章：经济全球化条件下中国国防视角、重新塑造当代中国国防的形势、催发当代中国国防思想的变革、客观审视中国当代国防的任务、对当代中国国防潜力建设的影响及重构当代中国国防体系。...