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城市社区服务综论

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王先胜编著2005 年出版199 页ISBN：7508708229
本书作者根据自己的工作实践，对社区服务的缘起，发展及其与时代发展相错位的历史过程的追求，对原来的社区服务的定义内涵、外延、工作机制等进行了全方位的综合分析。...
雷达服务中英文本

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任成锁编2005 年出版150 页ISBN：7801724593
本书主要是为培养和复训空中交通管制员编写的。读者通过此书可以了解和掌握雷达管制的理论和技巧。主要内容包括：雷达服务有关术语、雷达服务的程序和规则、雷达管制模拟练习的技巧以及国防民航组织标准通话...
国家公务员公共服务能力

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凌宁主编；江苏省人才继续教育培训中心编2005 年出版319 页ISBN：7801894251
本书介绍了公共行政，管理，事务，政策等被称为公共领域的内容。
信息服务与用户研究

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胡昌平，柯平，王翠萍主编2005 年出版405 页ISBN：7502351078
本书立足于信息化和网络化环境，分析了现代信息服务的发展趋势，针对信息服务与用户研究基本理论和实践问题，集中研究了信息服务的社会发展与管理机制等。...
个人理财服务初级

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苏格兰学历管理委员会著2005 年出版249 页ISBN：7801696433
本书是高等教育项目原版教材。书中介绍了个人理财服务的一些基本常识，包括个人理财概述，储蓄与利息计算，贷款利息计算，如何开立银行帐户与信用卡等内容。...
中国电子电器服务总览 2004

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中国家用电器维修协会编2005 年出版318 页ISBN：7504452203
本书包括协会工作概况、研究成果、专业服务维修企业风采，最新产品推介相关法规政策。
汽车特约销售服务站营销策略

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高玉民编著2005 年出版328 页ISBN：7111154134
本书介绍了汽车特约经销中对经销店及经销人员的要求等。
电信产品与服务销售法则

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（美）菲利普·麦克斯·凯著；沈阿强，郑丽译2005 年出版198 页ISBN：7115130442
本书向我们展示了如何通过修炼与客户建立稳固持久的合作关系必备的职业态度，销售技巧和相关知识，创造成功的销售事业。
福建产品与服务大全 2005

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唐梅光主编；福建省企业调查队等编2005 年出版610 页ISBN：7503747900
本书主要反映福建省2005年微观经济活动的基本情况，是一本展示该省一、二、三产业产品与服务全貌的大型资料书。
汽车服务企业管理

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卢燕，阎岩主编；王文山，黄岱，魏仁干副主编；丁波，赵红，姚丽萍等编2005 年出版240 页ISBN：7111168712
本书针对汽车服务企业的特点，运用现代管理的理论和方法，对企业各项管理活动进行了系统的论述

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