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SPA与休闲中心 图集 中英文本
刘圣辉摄影；袁媛，蔡希文策划；蔡勇设计；徐佳兆，张霞撰文；唐于斯翻译；曹佳艺插图2004 年出版270 页ISBN：7538140867本书介绍上海、北京大型SPA与休闲场所的装饰风格。
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核心 以顾客为中心的企业范式
（美）卡米尔·P.舒斯特（Camille P.Schuster），（美）唐纳德·F.达范克（Donald F.Dufek）著；杨洁译2004 年出版171 页ISBN：780162923X本书介绍了以顾客为中心的企业管理模式。
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管理工程学与管理咨询
孙绍荣主编2004 年出版229 页ISBN：7505846868本书侧重于方法与案例研究，主要通过阐述管理工程学的基本原理和案例分析，为企业进行决策和政府在公共管理领域解决一些现实问题时提供新思路和思考。...
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决战 新华信管理咨询的观点
赵民著2004 年出版302 页ISBN：7115121788本书围绕“企业家、机制、管理、细节”九个字展开，52篇文章对应一年的52个星期，12个主题对应12个月，4个决战关键对应4个季节。构思独特，充分体现了管理的真谛。...
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数字参考咨询服务初探
李昭醇主编2004 年出版279 页ISBN：7501324476本书为数字参考咨询服务方面的论文集。内容涉及：数字参考咨询信息源的组织与利用；数字参考服务的基本方法与技巧；数字参考咨询服务的业务规范和质量标准；数字参考咨询服务的管理等。其中有许多是实践经验的总结...
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