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塑造互联网思维的企业

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（美）欣奇克利夫，（美）金姆著2015 年出版175 页ISBN：9787115347411
本书是帮助现代企业制定新时代社交媒体策略的权威管理书籍。本书探讨了社交媒体的快速发展引发的社会、文化和技术趋势，以及这些趋势为商业环境带来的改变。本书既是战略概述也是实用资源，明确阐述了如何选择...
药事管理与法规

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执业药师考试命题研究组编写2015 年出版173 页ISBN：9787506773270
本书适合参加执业药师考生参考阅读。本书是由11个章组成，条理分明地阐述了执业药师与药品安全、医药卫生体制改革与国家基本药物制度、药品监督管理体制与法律体系、药品研制与生产管理、药品经营与使用管理...
旅游景区标准化管理实务

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舒伯阳，王季云等编著2015 年出版259 页ISBN：9787506677851
本书介绍了旅游标准化管理的工具，内容包括：服务蓝图，管理和服务流程图，标准作业程序，标准实用小工具。可以作为从事标准化管理专业及相关专业研究的人士阅读使用，也可以作为辅助项教材供相关专业的大中专院校的.....
企业案例软件测试技术

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林勤花，张彩鲜主编2015 年出版263 页ISBN：9787564342531
本书共分四部分，分别介绍了软件测试基础、测试环境搭建、测试实施及测试成果交付。本书的重点为第三部分，以软件测试的整个流程作为路线图，围绕“劳动模范综合信息管理系统”项目全面展开制定测试计划、设计测...
客户关系管理

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丁建石，钮进生主编2015 年出版156 页ISBN：9787300217802
本书全面、系统地介绍了客户关系管理的基本知识及应用，CRM的产生背景及在现代企业中的作用，分析了CRM的内涵，并说明了重视客户、重视客户关系管理战略的关键意义；CRM的流程、系统设计与实施，着重探讨了客户关系...
管理创新

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杨加陆，方青云，张颖华编著2015 年出版289 页ISBN：9787309112436
本书从组织行为角度研究管理。研究框架的设计基本上沿用了巴纳德的组织分析途径：从组织个体角度开始，考虑到了组织所在系统要素对组织行为的影响，最终形成管理绩效。本书反映了企业管理上的转变。企业从任务型...
管理学原理与应用

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王西娅主编；唐学学副主编；王西娅，唐学学，徐波峰等编委；徐波峰主审2015 年出版369 页ISBN：9787560638157
本书内容共分十章，第一章管理概述，第二章管理学及管理思想的发展，第三章计划，第四章组织，第五章决策，第六章控制，第七章领导，第八章激励，第九章沟通，第十章创新。本书以管理学的基本理论和基本方法为核心，......
农民工管理与权益保障

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李明，雒焕常主编2015 年出版109 页ISBN：9787114121555
本指南共分为五部分。第一部分为农民工管理的现状；第二部分为中原高速在高速公路工程建设中对农民工管理的探索；第三部分是中原高速商杞分公司在农民工管理和工资兑付的做法、措施和操作流程；...
金融企业会计

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李健，程仲鸣，刘发顺编著2015 年出版333 页ISBN：9787542947284
本书根据企业会计准则、应用指南、解释公告、讲解及最新的金融法规、规范编写而成，凸显了金融企业资金运动的特点。根据金融企业的经营内容，针对不同的行业分别进行了组织和划分，既包括了商业银行的会计核算，也...
2014海外中国企业声誉报告

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姚明著2015 年出版174 页ISBN：9787308144179
本书针对海外中国企业进行调查研究，通过多重方法组合分析研究了海外中国企业声誉的现状和内涵，提出“走出去、走进去、走上去”的“三步走”国际化战略理论，发挥民间智库作用，为政府“走出去”政策、企业可持续...

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