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学位论文资源建设与服务研究
姚蓉主编2012 年出版272 页ISBN：9787501348732本书包括学位制度与学位论文概说，国外学位论文收藏与服务及机构举要，我国学位论文资源建设与服务概况，学位论文资源的采集、编目与读者服务工作实践。...
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灾害性天气预警与气象服务
全国气象防灾减灾标准化技术委员会，中国标准出版社编2012 年出版179 页ISBN：9787506669078本合订本收录了20个气象国家标准，内容涵盖天气灾害等级，灾害预警和天气预报以及气象服务等。
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餐厅服务与管理 第2版
马艳平，王玲主编；邓念梅，黄美忠，李萍等副主编2012 年出版259 页ISBN：9787307095106本书分为基础概述篇、操作技能篇、管理理论篇和相关知识篇四部分。对餐厅服务与管理的基础理论、餐厅服务的基本技能、餐厅管理的基本内容和餐厅服务的相关知识进行了全面系统的阐述。...
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国际旅游岛建设标准与评价体系研究
徐海军著2012 年出版281 页ISBN：9787503245510本书为作者的博士学位论文。本书以国际旅游岛为研究对象，以海南岛为例，围绕建设国际旅游岛的国家战略诉求，为国际旅游岛的标准化建设提供了理论指导和方法借鉴，丰富了海岛旅游理论体系，并为海南国际旅游岛国家战...
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餐厅员工服务细节培训手册 图解版
段青民主编2012 年出版202 页ISBN：9787115293855本书主要包括餐厅员工岗位职责与工作流程、餐厅服务礼仪规范、餐饮服务基础知识、餐厅服务流程细则、餐厅菜品销售技能、餐厅员工优质服务、餐厅服务常用英语七大板块，对餐厅员工服务细节进行了细致的分析讲...
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普外科优质护理服务指南
付俊，马泽君，党玉连，汪启斌主编2012 年出版222 页ISBN：9787535251367本书共分七章。1优质护理发展历程；2普外科护理发展史；3普外科疾病；4普通外科疾病护理；5普外科护理技术操作要点；6优质护理排班模式及意义；7分级护理。...
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发展性教师评价体系的实践探索
张元贵主编2012 年出版257 页ISBN：9787509728512本书旨在阐述我校进行发展性评价设计的理念，呈现了我校建构发展性评价的整个过程和各项主要工作，介绍了学校发展性评价实践研究中取得的成果，并提出了整个进程中依然有待解决的问题与难点。当然，呈现在此书中的...
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