中国会计服务业国际化研究

本书旨在理清理论线索的基础上为中国会计服务业的国际化发展提出有理论依据且具有应用价值的成果。

2007首都金融服务业发展报告

本书对首都金融服务业的现状，发展的生态环境，在首都经济中的地位和作用以及发展进行整理和分析。

会展企业客户服务

本书分8单元介绍会展客户服务的内容，第一单元是会展客户服务概论，二单元是会议客户服务，三单元是展览客户服务，四单元是宴会中客户服务，五单元是会展旅游客户，六单元是会展客户关系管理，七单元是会展满意度管......

钢铁的一群 厦门青年战时服务团的同志们

构建大学生思想政治教育体系的探索和实践

本书提出构建大学生思想政治教育体系的理论基础，指导思想，基本原则和目标任务，并详细阐述了大学生思想政治教育工作体系的具体内容。

项目管理知识体系指南 政府分册

本书是由项目管理协会推出的一个具有重要意义的面向全球的行业标准。它是对《项目管理知识体系指南》的第一本行业特别扩充，介绍了在公共部门的独特环境下项目运作过程的原理、特点及管理方法。本书无论是体...

让你的顾客更加满意 如何提供服务补救

本书解释前人关于服务补救效果的争论，以及研究如何根据顾客的特征提供相应的服务补救办法。

征信体系的巴西模式及国际实证比较

征信体系是一国金融体系中一个重要的组成部分。从形态上来说，它基本上可以看成是一国各类信用信息共享、存储、传播、使用的网络和相关制度的复合体。征信体系对一国金融市场的发展能够发挥重要作用。它最基...

信息安全体系结构

本书以系统论为出发点，从信息安全的技术和管理两个方面，详细剖析了信息安全体系结构的构成，阐述了信息安全体系结构的基本要素以及相关的技术和管理构件，阐述了它们在信息安全系统中的地位和作用以及它们之间的...

我国徒手格斗项目 散打 优秀男子运动员核心竞技能力评价体系研究 精装

本书围绕“核心竞技能力”展开讨论，结合大量实证研究，对竞技训练实践有重大意义。