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（美）H.詹姆斯·哈里顿（H.James Harrington）著；杨燕绥等译2004 年出版464 页ISBN：7300038778
本书介绍完全标杆管理的操作流程。
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胡吉士等编著2004 年出版211 页ISBN：711114631X
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占家智等编著2004 年出版234 页ISBN：7538140050
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朱伟生主编2004 年出版277 页ISBN：7111148924
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（德）德克·格莱泽（Dirk Glaesser）著；安辉译2004 年出版210 页ISBN：7503223170
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（美）亚历克斯·米勒（Alex Miller）著；何瑛等译2004 年出版877 页ISBN：7801627571
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