基本公共服务均等化新农村建设之重

本书是我国建设新农村中如何将公共服务做到基本保障而且稳定的研究和国际比较。

创新与知识密集型服务活动

本书是经济合作与发展组织对国家创新体系新作的持续研究的一部分。分为两部分，综合了知识密集型服务活动的成果，界定了知识密集型服务活动，回顾从各国案例研究中取得的经验，明确了相关的政策涵义等。...

在“导学”服务中智慧育人：小班化教育内涵发展新探索

本书是上海北京东路小学实施小班化教育，创建乐园式学校探索研究成果。

学习贯彻胡锦涛重要讲话精神 全面加强新形势下的领导干部作风建设

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区域中心城市与生产性服务业发展

本书以我国的区域中心城市作为研究区域，对区域中心城市和生产性服务业发展的互动关系展开研究。

教你开个小本休闲服务店

开店做生意如今已成为许多自谋职业者的最佳选择。本书系统地介绍了各类休闲服务店小本经营的开店流程，操作方法与管理技巧。

餐厅迎宾员和服务员岗位英语

“新标准”酒店岗位英语丛书以国际酒店标准为依据，着眼于岗位工作细节，融入全新服务理念，采用场景再现工写法，帮助酒店员工掌握岗位英语。本书是其中的餐厅迎宾员和服务员岗位英语分册。...

环境服务贸易自由化对中国的影响

本书介绍了环境服务及市场分析；环境服务贸易自由化理论、现状及政策分析，研究的方法论；环境服务贸易自由化对中国的影响以及中国应对环境贸易自由化发展趋势的对策。...

互联网 互联网客户服务 第2版

本书讲述网络中，客户服务的宗旨，手段，平台和反馈，论述网络服务概念的同时指导实践。