服务外包创新研究与管理实践

本书结合当前服务外包在全球发展迅猛，市场空间巨大的良好形势，以北京联合大学国家级服务外包人才培养创新试验区为依托，对高校服务外包人才培养模式进行了探索与实践。...

绩效评价与管理=RERFORMANCE APPRAISAL AND MANAGEMENT

人力资源管理实务精粹

本书从企业的人力资源规划、日常规范管理和依法管理为切入点，将现代企业用人的思维、理念和策略渗透其中，实现了理论与实务、工具与指南、科学管理与依法管理的统一，是该作者《现代企业用人的六项修炼》一书的...

建设工程合同管理历年真题与模拟试题详解

放射性物品道路运输管理概论

本书是交通运输部道路运输司组织编写的《放射性物品道路运输从业人员培训教材》。

气候变化挑战下的森林生态系统经营管理

医院感染管理

本书由从事多年医院感染防控一线的专家共同编写而成，汇集了医院感染管理职责、制度、要求、防预措施、废物管理、抗菌用药等规范内容，详细介绍了最新医院感染管理相关的法律法规，并附加了医院感染管理的试题集...

中国政府经济管理报告 2012

本书重点对2011年我国经济发展状况进行动态性、整体性分析，对中央和地方政府在经济管理方面的工作及其成效进行科学、客观、准确的评价等。...

银行客户关系管理

本书不仅对银行客户关系管理与营销的相关概念及基本策略进行了系统的阐述，而且就银行客户的行为动机、偏好与需求分析，营销市场的细分、定位与演进，提高与客户沟通的技能，将谈判能力提升为营销能力，提升与客户合...

水利水电工程管理与实务 第2版