台湾性侵害受害者之创伤：理论、内涵与服务

铁路客运服务礼仪基础教程

本书主要内容有：礼仪的起源与概念、守礼有则、仪态礼仪、仪容与服饰、沟通礼仪、日常行为礼仪、客运服务语言的基本特点、车站服务礼仪、列车服务礼仪、非正常情况下的应急处理等。...

广西与东盟国家教育服务贸易发展研究

本书共收1500个中小学常用字，以10大功能出现，配有插图1000幅左右。

餐饮服务企业如何做好财务管理 第2版

五帝时代 以华夏为核心的古史体系的考古学观察

本书收集了从考古学角度探索五帝时代古史的学术论文14篇，对以华夏为核心的五帝时代的古史体系从考古学上进行了一次较为系统的观察。

3040领导必须知道的50种习惯

30至40岁的人多为企业的中层领导，他们担任着企业上下沟通的纽带作用。本书介绍30至40岁的中层管理干部在带领员工执行业务时应该精通的多种技能和深度自我开发的内容，如实现组织上下的顺畅沟通、高效地培养员...

数学学生助教手册 文科、财经及服务类专业分册 下

数字时代图书情报服务与创新

本书探讨数字时代图书情报服务与创新而编写的一本论文集。主要分为数字时代的图书馆，管理创新、服务创新、图书情报工作与视野研究，专业教育与人才培养等几大板块。...

入世后广东服务贸易发展战略研究

本书对入世后广东服务贸易发展的机遇和面临的挑战进行了全面分析，并结合CEPA的实施提出广东发展服务贸易的战略。

餐厅服务训练手册

本书是《餐厅服务学习手册》的配套用书，它回顾了学习手册中的重点知识和内容，下设提示、训练内容、单元重点回顾、练习指导、请你分析、自我评估、考考你若干训练点。全书配有操作图示，容易适宜、简练实用，充分...