基于制造企业服务化绩效影响机理的服务化策略研究

服务化是制造企业获取差异化竞争优势和挖掘新利润来源的有效途径。将理论和实践相结合，基于平衡记分卡思想构建了制造企业服务化绩效评价指标体系，分别利用AHP和结构方程二阶因子分析法确定了各指标的权重，并...

临床药学服务质量评价与管理策略

图书馆管理与服务创新研究

我国养老服务体系建设重点问题研究

国际服务贸易

本书系统地讲解了国际服务贸易的基本内容、基本理论,并对具体产业状况进行了描述,根据WTO体制和《服务贸易总协定》,结合中国服务业的历史和现状,多角度地研究了国际服务贸易的国际、国内发展问题。...

华为营销方法丛书 向服务要利润 华为客户服务中的经营哲学

将产品卖给客户，并不意味着销售工作的完成。一名优秀的销售员要做的也不仅仅是拿下订单，还要对项目的全流程进行跟踪，确保项目能够顺利交付，使客户在购买产品后能够享受到优质的售后服务。为此，华为培养了一批优...

中国县级政府公共服务供给模式创新

湿地生态系统服务非使用价值评价研究

我国体育公共服务财政政策研究

Spring Cloud微服务架构开发实战