中国建设监理与咨询 10

本书分行业动态、政策法规、本期焦点、协会工作、监理论坛、项目管理与咨询、创新与研究、人才培养、人物专访、企业文化等栏目，结合当前监理工作的发展形势，从实践和理论探讨等多个层次、多个方面，对中国的建...

服务管理

本书是一部系统介绍服务管理理论与方法的教材。基于国外服务管理教材和国内外服务管理学者的最新研究成果，紧密结合中国服务管理实践需求，本书从“服务概论”、“构建服务体系”、“服务运营管理”、“服务型...

服务经济与管理评论 第2辑

中国高等院校管理学研究力评价研究 2014-2015

物理管理服务必备工具箱 常用管理目标、职责、制度、流程、表格示例

变革与新生 中国现代散文发生期研究

本书是处于新旧转折中的中国现代散文发生期的研究专著，由绪论、正文、结语三个部分组成。全书以纵深的历史眼光和宽阔的学术视野，考察了处于新旧转折中我国现代散文发生期的嬗变与新生，阐释了特定时代华夏文化...

中国行政决策咨询概论

行政决策咨询工作是各级政府部门工作的重要组成部分，决策咨询部门的工作成果对政府行政决策有着举足轻重的参考价值。本书从理论层面对行政决策咨询工作的相关理论进行了阐述，并结合近年来国内部分省市的决策...

服务方案之设计与管理 第4版

酒店日语 餐饮服务与管理 第2版

中医健康管理服务规范 第4部分 中医健康状态跟踪服务

中医健康状态跟踪服务，是在中医学理论指导下，建立健康状态档案，并通过对健康状态的动态监测、健康教育和指导，从而提升公民健康素养、减少亚健康人群、促进疾病康复的动态服务过程。本分册是《中医健康管理服务...