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    许兆棠主编2015 年出版217 页ISBN:9787111495185

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  • 创新社会管理背景下我国全民健身志愿服务组织发展研究

    卢志成著2015 年出版184 页ISBN:9787564420697

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    李巧玲,刘弢主编2015 年出版95 页ISBN:9787562494317

    本书按照高星级饭店的实际和岗位职业能力需求,设计出五大模块:餐饮部的认识、餐饮服务基本技能、中餐服务、西餐服务、餐饮其他服务,再将模块内容按照高星级饭店的实际工作过程进行项目化设计。其中,每一模块项...

  • 网络服务器搭建配置与管理 Windows Server

    杨云,康志辉编著2015 年出版344 页ISBN:9787302393948

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    (美)阿利森著2015 年出版242 页ISBN:9787561197196

    全书共分为12章, 主要内容包括图书馆及图书馆员当前所处的信息环境的变化及对图书馆和图书馆员的影响、图书馆员如何应对这些变化、图书馆发展的未来方向等等。本书总结了在图书馆著作中所报道的目前的研究...

  • 新信息时代商业经济与管理译丛 超越可视化 DT时代的大数据沟通与决策

    (美)杰米格纳尼著2015 年出版259 页ISBN:9787115402042

    本书主要作者为国际知名数据分析公司Juice Analytics的创始人,基于多年的研究成果和实践经验,他们分享了“数据畅流”的理念、框架以及路径。本书结合现实案例,提供了大量精美的数据可视化展示,非常实用的数据...

  • 汽车售后服务管理

    黄为钧,李盛成,李文博主编;唐晓震,严亚萍副主编2015 年出版245 页ISBN:9787564155124

    本书结合我国汽车售后服务企业的特点,系统地讲述了汽车售后服务企业的岗位及工作内容,从服务理念、经营模式、核心服务流程、服务礼仪、技术质量管理、客户关系管理与维护、汽车保修与索赔、备件管理、汽车消...

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