电视新闻深度报道

本教材从电视新闻报道的形式特征出发，阐述深度报道的内容与形式。从基本概念、历史到报道的方式方法，全面而深入的讲述了深度报道的电视特征。尤其突出了在新媒体环境下电视新闻深度报道的策略和技巧。...

酒店服务手册 前厅和西餐厅服务 英文

前厅和西餐厅是酒店的两个重要部门，本书稿主要从理论和操作两方面的内容介绍部门的工作任务、岗位职责、投诉的处理等方面内容。旨在通过学习，帮助学生能对工作内容有个基本掌握，并能够较熟练基本的对客服务工...

电视文本解析

《电视文本解析》选取获奖的电视新闻、电视评论、电视专题、电视纪录片和电视谈话节目作品进行分析研究，对部分作品还选编了编导手记、电视优秀作品的解读与借鉴，是电视从业人员尽快提高电视节目制作能力的一...

校园三剑客 1 吃人电视机

电视新闻学

本书介绍了电视新闻学的基本理论知识，全书从电视的产生，电视新闻学学科的形成与发展等方面论述了电视新闻学的基本面貌，并认为电视传媒的特点、电视语言的运用、电视文稿的写作、电视新闻的采拍等，有其显著的特...

电视新闻学

本书在第一版的基础上修订而成，更换了部分案例，丰富和充实了内容，以理论和实践相结合为特点，将基础知识与实际运用结合起来，以生动活泼的语言，深入浅出、全面详细地讲解了电视新闻节目的策划、技术、表现及手段.....

赢在电视

本书收录了哈尔滨啤酒、李宁等27个大品牌活动营销的经典实战全案例。每个品牌分别通过总裁观点、市场战略、产品策略、营销策略、创意策略、传播策略等全方位解读每一个品牌运动的实战案例。从而使读者能够...

服务忠诚形成机制 基于三类服务的研究

该专著基于西方服务营销理论界所广泛认同的搜寻式、体验式和信任式服务的分类，结合易于为服务企业所掌控的服务营销组合的七个Ｐ，从服务的过程性视角，分析服务的互动、环境和结果对不同服务类型的顾客忠诚的影响...

服务力为王 卓越服务力理论与案例

本书是服务文化专著，从服务文化的角度来解析服务力，从价值、概念、服务力高度、温度、精度、宽度以及人性力、品牌力、沟通力、团队力、执行力、反应力以及提升服务力的方法等角度进行讲解，以案例和小贴士作为...

中国广播收听年鉴 2015

随着我国广播事业的快速发展，收听率数据的重要性也越来越突出。为更好地服务于业界，尽可能地满足各个方面对于收听数据的需要，CSM媒介研究决定，从2005年起，每年编辑出版一部《中国广播收听年鉴》。...