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城市公共管理与旅游企业绩效研究
李武武，林丽丽著2013 年出版220 页ISBN：9787302347699本书成功地设计了旅游经济绩效动力系统结构模型，直观地显现了旅游公共管理和经济绩效在理论上的相互关系，构建了组织行为与企业绩效四模块测量体系和三层次城市旅游公共管理新模式。本书适合从事旅游管理工作...
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城市轨道交通智能化运营管理研究
吴忠，夏志杰编著2013 年出版148 页ISBN：9787560851402本书在介绍现代城市轨道交通定义、特征的基础上，详细讲解智能交通系统及其运营管理，深入讲解城市轨道交通智能化管理的高新技术以及轨道交通数据采集与处理、智能化调度管理、控制和智能诱导的协同研究、信息...
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QoS Management of Web Services Web服务质量管理
郑子彬，吕荣聪著2013 年出版150 页ISBN：9787308104494本书主要介绍了Web服务是构建分布式系统的主要技术。质量服务（QoS）通常被用於描述Web服务的非功能特性。在这本书中，我们首先提出了一种分布式的Web服务QoS评价框架。因为Web服务评估耗费时间和资源，我们提出了...
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城市精细化管理遥感应用
郭理桥等编著2013 年出版206 页ISBN：9787112158218本书在分析城市精细化管理不同业务对于遥感应用的需求基础上，对城市精细化管理应用系统的总体设计情况以及城市精细化管理公共支撑平台、城市精细化管理基础信息产品生产系统进行了详细介绍，并对城乡规划监测...
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高等院校旅游专业系列教材旅游企业岗位培训系列教材 饭店服务质量管理
蔡洪胜，郑莉萍，贾晓龙编著2013 年出版252 页ISBN：9787302329312本书根据旅游饭店运营与服务的特点、结合国际旅游饭店服务质量管理发展的新形势，依照旅游饭店服务工作流程和职业岗位技能要求，全面介绍旅游饭店运营与服务质量管理等基本知识，并通过指导学生实训、强化技能培...
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中国城市群规划管理体制研究
王勇，李广斌著2013 年出版235 页ISBN：9787564145910本书扎根于现实制度环境，从规划管理体制变迁、行政管理体制变迁的高度，结合西方公共管理范式转型，对城市群规划管理体制变迁历史、规划管理体制现状问题及其根源进行深入解析，基于治理的内涵，勾画了中国城市群规...
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现代城市管理学 第3版
马彦琳，孙春霞，刘建平主编2013 年出版288 页ISBN：9787030369109城市管理学是公共管理专业、行政管理专业和城市管理专业等专业的基础课程之一，本书是华中科技大学公共管理学院城市管理系列丛书中的规划教材。本书围绕社会主义市场经济条件下如何进行城市管理这一中心，按照...
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城市轨道交通设备管理
张新宇著；王越，王旭伟，王青林副主编；袁实主审2013 年出版236 页ISBN：9787114103438本书根据城市轨道交通运营企业站务岗位及岗位群的典型工作任务，以满足城市轨道交通实际工作岗位职业能力需求为基本出发点，而编写的职业性教材。本书的内容以车站主要机电设备为主线，将岗位的典型工作任务融入...
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基层气象社会管理与公共服务对策研究
王银民，李良福主编；覃彬全，杨利敏副主编2013 年出版239 页ISBN：9787502956974本书包括六章和1个附录，分别对基层气象社会管理与公共气象服务基本概念、基层气象社会管理与公共气象服务现状、加强基层气象社会管理与公共气象服务的对策措施、加强基层气象社会管理与公共气象服务的GLDLS...
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道路旅客运输服务与管理
杭州长运运输集团有限公司编著2013 年出版497 页ISBN：7114103050本书共分为五篇即基础篇、服务篇、行政管理篇、企业管理篇、企业发展篇。前三篇主要介绍一些相关的基本概念和基本知识；道路客运服务人员直接面向旅客的服务活动，包括服务的内容、流程、程序、要求等；政府行政...