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中国酒店业服务质量与管理文化探索研究
崔正编2012 年出版172 页ISBN：9787514122176本研究的主要目的是为了更好地了解中资酒店和外资酒店在中国酒店市场服务质量方面的不同，并在此基础上探索文化和服务质量之间的关系。通过对技术和人际交往是否是造成服务质量差异原因的研究，获得在中国内地...
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21世纪高等院校经典教材同步辅导 概率论与数理统计教程 第5版 全程导学及习题全解
张红慧，孙燕囡，林一强主编；赵迪主审2012 年出版212 页ISBN：9787511909961本书根据《概率论与数理统计教程全程导学及习题全解（第五版）》的教学计划及教学大纲的要求编写，结合教学经验，将教材中出现的重点、难点、知识点加以提炼精解，并将在教学中发现的问题加以解决，帮助学生能够更快.....
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中国公共服务供给主体多元发展研究
郑晓燕著2012 年出版188 页ISBN：9787208106376本书立足于两个维度研究中国公共服务供给主体多元发展：一是通过规范性的理论研究，描述了“公共服务”的涵义、分类与内容，梳理了公共服务三种供给机制（政府提供机制、市场提供机制、社会提供机制）的理论渊源，探.....
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中国产业发展报告 2011-2012 我国服务经济发展趋势和战略研究
王昌林主编2012 年出版352 页ISBN：9787509617878本书首先对2011年以来我国产业发展形势进行了回顾，并对2012年进行展望，分为农业、工业、服务业、高科技产业几部分；其次特别将服务业提出，重点研究服务经济发展趋势和战略，分为国外服务经济发展历程与经验、我国...
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中国城镇企业职工基本养老保险账户的统计研究
胡玉琴编2012 年出版182 页ISBN：9787811405064本书基于微观企业职工个体的角度，通过保险精算理论和统计指标理论，运用比较分析法研究改革前后我国企业职工养老保险账户的支付能力以及养老金水平所呈现的变化，对我国本次改革中主要参数的调整所产生的影响进...
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西方公共服务有效供给基础理论研究 兼谈其在日本研究型大学建设中的应用
李仙飞著2012 年出版150 页ISBN：9787303149933本书系统勾画了西方公共服务有效供给基础理论的立体画卷，在此宽阔视野中考察日本研究大学建设与西方公共服务有效供给理论之间的有机联系，并致力于研究如下关键问题：第一，系统勾画了西方公共服务有效供给基础理...
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制造一台大机器 20世纪50-60年代中国万吨水压机的创新之路 the road of innovation to the 120MN hydraulic forging press in 20t
孙烈著2012 年出版256 页ISBN：9787532870660我国提出建设创新型国家的战略要求，明确了科技领域的重大历史使命。中国科学院自然科学史研究所在2006～2010年知识创新规划中部署了“技术转移与技术创新研究”这样的重要课题，以期从重要历史案例中总结经验教...
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中国服务贸易安全与发展研究 积极应对贸易摩擦和贸易壁垒
昝欣，李孟刚著2012 年出版228 页ISBN：9787514114942本书根据服务贸易产业自身的发展规律，探讨专门、科学、富有操作性的服务贸易产业安全评价指标体系建设问题，从而全面观测该产业指标变量发生的变化，和正确判断指标变量的变化对产业安全的影响程度，进而适时、适...