服务外包企业客户关系管理

本书在研究客户关系基本理论的基础上，结合服务外包企业的客户关系管理的实践，对服务外包企业客户关系管理进行了系统的分析和探讨。

企业管理个案研究：国际化思维与分析

国家司法考试三校名师讲义 商法·经济法·知识产权法 2012年版

本书是司法考试辅导教材，共分为八个部分，主要讲述学科体系、重点内容、常考知识点并配合真题帮助考生理解。

现代冶金企业管理

本书结合冶金企业生产流程较为系统和全面地介绍了21世纪现代冶金企业管理的最新管理理念和管理技术，包括现代冶金企业战略、生产与运作、质量、设备、物流与物料、人力资源、营销、财务、安全生产、创新与可...

企业风险管理

本书主要内容包括：导论；第一章企业风险管理（ERM）概述；第二章企业风险管理的内部环境；第三章企业风险管理的目标设定；第四章事项识别；第五章企业风险评估；第六章风险应对；第七章企业风险控制活动；第八章信息......

现代物流企业管理

中国物资出版社即将出版的《物流企业管理》一书在借鉴和吸收国内外物流企业管理理论及最新研究成果的基础上结合我国物流企业在管理过程中的实际情况，介绍了现代物流企业管理的思想和原理。...

汽车维修企业管理

本书按照“工学结合、情景教学”的理念编写，全书共分为7个项目、24个学习任务，讲述汽车维修企业概况、经营运营实务、汽车维修制度和标准、质量检验与质量管理、人力资源管理、文化建设、财务管理等。...

2012国家司法考试法律法规深度汇编 4 商法、经济法

以当年最新司法考试大纲为依据编写的，适合所有复习参加司法考试的学员使用。必考法条，全面覆盖；相关法条，一网打尽；命题题眼，立体解析；真题提示，突出重点。...

国家示范骨干高职院校建设专业系列教材 饲料配制与检测

本书主要讲述饲料的营养，配制方法及检测技术。通过本门课程的理论学习和时间锻炼，可以掌握饲料配置与检测的具体操作技能和整体驾驭专业知识的能力，培养出从事饲料配置与检测的高技术技能型人才。本书由教学、...

企业经济学

本书共有十一章，主要内容为：企业的起源、本质和目标；产权；企业家；企业组织结构及其演变；市场组织结构；生产、成本和规模经济、资金筹措与运用、企业合作与联盟；企业发展战略；企业与政府；政府管制。...