服务员培训与管理 服务行业人员职业培训入门 第2版

公司职员是公司的主体，也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此，为了设计和保持...

交通运输模拟建模技术

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交通安全技术与管理

本书重点讲述了不同地形、不同路段、不同路况的汽车驾驶要领，注意事项及应急处理方法，同时对驾驶员的职业道德、心理状况进行了分析。

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绿色高新精细化工技术 中国科学技术协会青年科学家论坛论文集

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家庭装饰装修行业技术标准规范汇编

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2004非金属矿在造纸行业应用与加工技术交流会资料集